日本の公務員を対象とした仕事の満足度に関する調査結果から、仕事への不満は、管理職に少なく、中間管理職や一般職において高くなることが示されました。では、なぜ管理職は仕事の満足度が高いのか?その点について調べました。
仕事の満足度に影響する要因として、仕事の裁量、要求度といった仕事要因を調整すると、管理職とその他の職との仕事の満足度の差が小さくなることから、働き方に違いがあると考えられました。分析した要因のなかでは、仕事の裁量が高いことが最も影響していました。
中間管理職や一般職の仕事への満足度を高めるため、部下に任せられる仕事は任せる(部下の裁量権を高めること)が仕事の満足度を高める1つの方法と考えられます。
出典:Sekine et all., Industrial Health 2014.
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